Heutzutage reicht es für Unternehmen und Selbstständige nicht mehr aus nur mit einer Webseite und/oder einem Shopsystem im Internet präsent zu sein. Immer mehr Menschen haben Zugang zum Internet und vernetzen sich in Netzwerken wie Facebook, Twitter , XING, Bookmark-Dienste bis hin zu YouTube.
Die Kunden des Internetzeitalter Web 2.0 verlangen nach einer Zweiwege-Kommunikation und Authentizität und keine Massenabfertigung. Genau hier liegen die großen Potentiale, die Unternehmen für sich nutzen können. Sei es um schnellstmögliche Rückmeldungen über Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten. Dieses Feedback kann dann für die Optimierung und Verbesserung genutzt werden. Sie erhalten die Möglichkeit sich zeitnah und direkt mit Ihren Kunden auszutauschen. Sie werden sehen, Ihre Kunden werden es Ihnen Danken und ihren Freunden im Netzwerk empfehlen.
Doch welches Netzwerk ist für welches Unternehmen das passende? Dieses Social Media Buch will hier eine Hilfestellung geben und aufzeigen welche Werkzeuge für die Arbeit geeignet sind. Dazu werden 131 Fragen zu Social Media abgearbeitet und anhand von Praxisbeispielen, sowie Bebilderungen sehr gut nahegebracht.
Einige Beispiele aus dem Inhalt:
- Wie lege ich eine Facebook Likepage an?
- Wie gründe ich eine Gruppe auf XING?
- Wie provoziere ich möglichst viel Feedback?
- Für welche mobilen Plattformen lohnt es sich, Applikationen zu entwickeln?
Im Anhang des Buches befindet sich ein Glossar mit den wichtigsten und gängigsten Begriffen zum Nachschlagen.
Dieses Buch darf in keiner PR-Abteilung eines Unternehmens fehlen! Heben Sie sich von Ihren Mitbewerben ab und seien Sie ihrer Zielgruppe noch näher!
Titel: Social Media – Wie Sie mit Twitter, Facebook und Co. Ihren Kunden näher kommen
Autor/in: Thomas Pfeiffer / Bastian Koch
Verlag: Addison-Wesley
ISBN: 978-3-8273-3019-2
Preis: 29,80 €
Erhältlich bei: Amazon und Addison-Wesley
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Von Heiko Philippski am
18.01.2011 | Aktualisiert am 8.05.2017
Permalink: https://www.phindie.de/?p=2182
Kategorien: Bücher
Schlagwörter: Addison-Wesley, Applikationen, Facebook, Likepage, Netzwerk, PR-Abteilung, Social Media, Twitter, Unternehmen, Web 2.0, XING, YouTube, marketing, online
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